Qu'est-ce que la consultation des entreprises ?
La consultation des entreprises est la phase d'un projet de maîtrise d'œuvre où l'architecte sollicite des entreprises pour chiffrer les travaux décrits dans le DCE (dossier de consultation des entreprises), analyse leurs offres et aide le maître d'ouvrage à choisir. Elle se situe entre la fin des études (phase PRO / DCE) et le démarrage du chantier, et elle conditionne à la fois le budget final et la qualité de l'exécution.
En marché privé, l'architecte ou l'architecte d'intérieur mène généralement cette consultation dans le cadre de sa mission d'assistance à la passation des contrats de travaux (ACT). En marché public, elle suit les règles de la commande publique.
Les étapes d'une consultation des entreprises
- Constituer le DCE : CCTP ou descriptif travaux, DPGF, plans, planning prévisionnel et, selon les cas, CCAP et règlement de consultation.
- Choisir l'allotissement : consulter un lot par corps d'état, ou une entreprise générale tous corps d'état, ou un mélange des deux.
- Envoyer le dossier aux entreprises pressenties et organiser les visites sur site.
- Répondre aux questions pendant la période de chiffrage, en diffusant les mêmes réponses à tous.
- Réceptionner et analyser les offres : ramener chaque devis sur la trame de la DPGF, comparer à quantités égales, isoler options et variantes.
- Négocier et arbitrer avec le maître d'ouvrage, éventuellement en plusieurs scénarios.
- Attribuer et contractualiser : le devis retenu devient le marché de travaux, avec son montant, son délai et ses conditions.
Lots séparés ou entreprise générale ?
Consulter en lots séparés permet d'obtenir des prix plus serrés et de choisir chaque artisan, au prix d'une coordination plus lourde pour le maître d'œuvre. Consulter une entreprise générale ou tous corps d'état simplifie le chantier et la responsabilité, avec en général une marge de coordination intégrée au prix. Beaucoup de projets de rénovation mélangent les deux : un marché TCE pour le gros du chantier, et quelques lots séparés pour les prestations spécialisées. Sur Kalm, un marché consulté peut regrouper autant de lots du descriptif que nécessaire.
Comment analyser les devis des entreprises ?
- Comparer à périmètre égal : vérifier que chaque offre couvre bien tous les ouvrages de la DPGF, et repérer les lignes oubliées ou regroupées en forfait.
- Isoler les options et variantes : une entreprise qui propose un matériau différent ou une prestation en plus ne doit pas fausser la comparaison de base.
- Repérer les prix aberrants : un poste très bas cache souvent un oubli ou une future plus-value, un poste très haut peut révéler une difficulté technique mal anticipée.
- Confronter à l'estimatif : l'écart entre votre estimation et la moyenne des offres indique si le descriptif ou le budget doit être revu.
- Vérifier les conditions : délais, validité de l'offre, assurances, taux de TVA appliqués.
Les erreurs fréquentes en consultation
Envoyer un DCE incomplet et recevoir des offres incomparables. Laisser une entreprise chiffrer sur une ancienne version du descriptif. Perdre la trace d'une option acceptée oralement. Signer un marché sur un montant différent du comparatif présenté au client.
C'est pour éviter ces situations que la consultation de Kalm est reliée au descriptif, au DPGF et au suivi financier, dans un seul outil de gestion de projet pensé pour la maîtrise d'œuvre.
